Conditions générales de vente
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre eshopforever.com de la societe ELIM OASIS et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur son site internet.
2. Produits
Nous nous engageons à fournir des descriptions précises de nos produits, incluant les caractéristiques essentielles, les prix, et les délais de livraison. Toutes les photos ne sont pas contractuelles, eshopforever.com de la societe ELIM OASIS se réserve en effet le droit de modifier sans préavis le visuel d’un produit.
3. Commandes
Le processus de commande est détaillé sur notre site. En validant la commande, le client accepte les présentes conditions générales de vente sans réserve.
4. Prix et Paiement
Les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont spécifiés lors du processus de commande. Les paiements sont sécurisés et acceptés via les moyens de paiement indiqués sur le site.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à livrer les produits conformément aux délais convenus.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation européenne, à la directive sur le commerce électronique et la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 sur le commerce électronique en ligne pour la France, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les modalités de retour sont détaillées sur notre site.
7. Garantie et Service Après-Vente
Nous garantissons la conformité des produits et mettons en place un service après-vente pour répondre aux éventuelles réclamations.
8. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à la réglementation à la directive sur le commerce électronique et la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 sur le commerce électronique en ligne pour la France. Les détails sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
9. Litiges et Juridiction
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur conformément à la législation européenne.
10. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur notre site et seront applicables aux commandes postérieures à leur mise en ligne.